{"id":2,"date":"2021-07-28T10:59:27","date_gmt":"2021-07-28T10:59:27","guid":{"rendered":"http:\/\/hotelohsevresautrement.fr\/?page_id=2"},"modified":"2021-10-22T11:19:55","modified_gmt":"2021-10-22T11:19:55","slug":"reglement-interieur-de-lhotel-oh-sevres-autrement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelohsevresautrement.fr\/en\/reglement-interieur-de-lhotel-oh-sevres-autrement\/","title":{"rendered":"R\u00e9glement int\u00e9rieur de l’H\u00f4tel Oh S\u00e8vres Autrement"},"content":{"rendered":"
Le client doit user de la chose lou\u00e9e en bon p\u00e8re de famille.<\/div>\n
Les chambres mises \u00e0 la disposition de nos clients sont v\u00e9rifi\u00e9es, fonctionnelles et en bon \u00e9tat. Nos clients sont invit\u00e9s \u00e0 signaler imm\u00e9diatement \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019h\u00f4tel tout manquement.<\/div>\n
En cas de d\u00e9gradation, l\u2019h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de facturer au client le co\u00fbt de r\u00e9paration ou de remplacement. Il en est de m\u00eame pour toute infraction constat\u00e9e apr\u00e8s le d\u00e9part du client, le montant des compensations sera d\u00e9bit\u00e9 sur la carte du client.<\/div>\n
L\u2019h\u00f4tel peut exiger en cas de d\u00e9gradation volontaire ou involontaire de mat\u00e9riels, objets, meubles, sommiers, literies appartenant \u00e0 l\u2019h\u00f4tel le remboursement int\u00e9gral.<\/div>\n
De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale le client devra r\u00e9gler les dommages caus\u00e9s directement \u00e0 l\u2019h\u00f4tel. Il peut faire appel \u00e0 son assurance (s\u2019il souhaite se faire rembourser) pour tous les dommages volontaires ou involontaires qu\u2019il causera pendant son s\u00e9jour.<\/div>\n
En cas de non respect du r\u00e8glement int\u00e9rieur de l\u2019h\u00f4tel (consultable sur place) le client sera invit\u00e9 \u00e0 quitter l\u2019h\u00f4tel sans ne pouvoir exiger aucun remboursement. L\u2019h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de pr\u00e9lever le montant des consommations non d\u00e9clar\u00e9es au d\u00e9part ainsi que les d\u00e9g\u00e2ts en chambre. Ce montant sera pr\u00e9lev\u00e9 sur l\u2019empreinte bancaire fournit \u00e0 la r\u00e9servation. L\u2019h\u00f4tel n\u2019aura aucune obligation quand \u00e0 pr\u00e9venir le client mais peut lui fournir sur demande une facture.<\/div>\n
<\/div>\n

Il est recommand\u00e9 \u00e0 toute personne d\u00e9sireuse de loger \u00e0 l\u2019h\u00f4tel de r\u00e9server \u00e0 l\u2019avance. La r\u00e9servation ne sera confirm\u00e9e qu’\u00e0 partir du moment o\u00f9 l’h\u00f4telier aura donn\u00e9 son accord A l\u2019occasion de toute r\u00e9servation le client devra verser des arrhes ou un num\u00e9ro de carte bancaire. Le contrat d\u2019h\u00f4tellerie est r\u00e9put\u00e9 conclu d\u00e8s l\u2019accord intervenu entre les parties. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es sur notre site sont effectives apr\u00e8s le d\u00e9bit des frais de r\u00e9servation. En cas de rejet, l\u2019h\u00f4tel pourra annuler cette r\u00e9servation. L\u2019h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit d\u2019effectuer une pr\u00e9-autorisation de la carte de cr\u00e9dit avant la date d\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n

Paiement<\/span><\/h4>\n

La prestation de logement est payable au plus tard le jour du d\u00e9part. Pour les locations de longue dur\u00e9e (1 semaine et plus), les notes doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es toutes les semaines.
\nNous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, Eurocard-Mastercard, American Express. Il est aussi possible de r\u00e9gler par esp\u00e8ces.
\nPar application de l\u2019article 2102 du Code Civil, le client ne peut s\u2019opposer \u00e0 la r\u00e9tention de ses bagages s\u2019il refuse de payer.<\/p>\n

Une carte bancaire en cours de validit\u00e9 et au nom du client sera exigible en tant que garantie. Une empreinte bancaire est effectu\u00e9e comme garantie \u00e0 l’arriv\u00e9e du client d’un minimum d’une nuit\u00e9e (\u00e9quivalent \u00e0 5 nuit\u00e9es pour les s\u00e9jours de 5 nuits et plus). Dans certains cas, l’empreinte peut toutefois appara\u00eetre comme un d\u00e9bit en attente sur le compte bancaire associ\u00e9 \u00e0 la carte utilis\u00e9e. Dans de rares cas, la demande d’autorisation peut se traduire par un d\u00e9bit par la banque du Client avant m\u00eame que le d\u00e9bit r\u00e9el ne soit effectif. Dans ce cas, le solde sera re-cr\u00e9dit\u00e9 automatiquement par la banque au Client et pourra \u00e9ventuellement appara\u00eetre comme un remboursement.<\/p>\n

Le tarif des chambres est \u00e9tabli \u00e0 la nuit. Le d\u00e9faut de paiement entrainera l\u2019expulsion imm\u00e9diate du client sous r\u00e9serve des poursuites judiciaires pour le r\u00e8glement de son d\u00fb. En cas de contestation, la comp\u00e9tence sera attribu\u00e9e \u00e0 M. le Juge des r\u00e9f\u00e9r\u00e9s des juridictions civiles. Dans le cas o\u00f9 le client ne pourrait pas fournir de carte bancaire valide, nous serions contraints de ne pas acc\u00e9der \u00e0 sa demande de location de chambre.<\/p>\n

L\u2019h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de facturer au client, \u00e0 partir de la carte bleue donn\u00e9e en garantie lors de la r\u00e9servation ou lors de l’arriv\u00e9e, ses consommations, nuit\u00e9es ou extras, qu’il n’aurait pas r\u00e9gl\u00e9s le jour de son d\u00e9part. Il en est de m\u00eame pour toute infraction ou d\u00e9gradation constat\u00e9e apr\u00e8s le d\u00e9part du client, le montant des compensations sera d\u00e9bit\u00e9 sur la carte du client. Ce dernier pourra demander une facture correspondant \u00e0 ces pr\u00e9l\u00e8vements.<\/p>\n

Taxe de s\u00e9jour<\/span><\/h4>\n

La taxe de s\u00e9jour n\u2019est jamais incluse dans le prix de la r\u00e9servation. Elle est en vigueur dans la commune et payable sur place. Montant en vigueur en 2021 : 1,88\u20ac par personne et par nuit\u00e9e.<\/p>\n

Annulation \/ modification de r\u00e9servation et engagement<\/span><\/strong><\/h4>\n

En cas de modification ou d\u2019annulation de r\u00e9servation, tout client est tenu de pr\u00e9venir au plus tard jusqu’\u00e0 2 jours – 48 heures avant la date d’arriv\u00e9e. Faute par le client d\u2019avertir dans les d\u00e9lais ci-dessus, il doit payer comme s\u2019il logeait. Toute location commenc\u00e9e est due en entier. Les retards \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e ou les d\u00e9parts anticip\u00e9s ne peuvent en aucun cas donner lieu \u00e0 un remboursement. – En cas d\u2019annulation ou de modification jusqu’\u00e0 2 jours \/ 48h avant la date d\u2019arriv\u00e9e, l\u2019h\u00f4tel ne pr\u00e9l\u00e8ve pas de frais (demande faite par email).<\/p>\n

– En cas d\u2019annulation ou de modification tardive, l\u2019h\u00f4tel exige 100% du s\u00e9jour (demande faite par email).
\n– En cas de non-pr\u00e9sentation, l\u2019h\u00f4tel exige 100% du s\u00e9jour et aura la possibilit\u00e9 de relouer la chambre.
\n– En cas de modification pendant le s\u00e9jour l\u2019h\u00f4tel exige 100% du s\u00e9jour.<\/p>\n

R\u00e9servation non-remboursable<\/span><\/h4>\n

Pr\u00e9l\u00e8vement int\u00e9gral du montant du s\u00e9jour au moment de la r\u00e9servation, non modifiable et non annulable et non \u00e9changeable. L\u2019h\u00f4telier a la possibilit\u00e9 de relouer une chambre sans d\u00e9lai dans les conditions suivantes :
\n– Annulation par le client.
\n– Modification de la r\u00e9servation par le client.
\n– Non-pr\u00e9sentation du client.
\n– Erreur par le client lors de la prise de r\u00e9servation (dates, quantit\u00e9 de chambres, type de chambre).<\/p>\n

Groupe<\/span><\/h4>\n

Une r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e de groupe \u00e0 partir de 5 chambres r\u00e9serv\u00e9es. Des conditions sp\u00e9cifiques seront attribu\u00e9es.
\nAnnulation \/ modification de r\u00e9servation dupliqu\u00e9e.
\n<\/span>En cas de r\u00e9servation dupliqu\u00e9e suite \u00e0 une erreur du client, ce dernier pourra modifier \/ annuler la r\u00e9servation faite par erreur dans les 24H (hors arriv\u00e9e le jour m\u00eame) suivant la r\u00e9servation.<\/p>\n

Acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/h4>\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s’appliquent \u00e0 l\u2019ensemble des r\u00e9servations. Tout s\u00e9jour entra\u00eene l\u2019acceptation des conditions particuli\u00e8res et du r\u00e8glement int\u00e9rieur de l\u2019h\u00f4tel. Le non-respect des dispositions ci-dessus entra\u00eene la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du contrat. En cas de non-respect du r\u00e8glement int\u00e9rieur de l\u2019h\u00f4tel, le client sera invit\u00e9 \u00e0 quitter l\u2019h\u00f4tel sans pouvoir exiger aucun remboursement.<\/p>\n

Litiges :<\/span><\/h4>\n

En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
\n\u00c0 d\u00e9faut d’accord amiable, le consommateur a la possibilit\u00e9 de saisir gratuitement le m\u00e9diateur de la consommation dont rel\u00e8ve le professionnel, \u00e0 savoir l’Association des M\u00e9diateurs Europ\u00e9ens (AME CONSO), dans un d\u00e9lai d’un an \u00e0 compter de la r\u00e9clamation \u00e9crite adress\u00e9e au professionnel.<\/p>\n

La saisine du m\u00e9diateur de la consommation devra s’effectuer :
\n– Soit en compl\u00e9tant le formulaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet sur le site internet de l’AME CONSO www.mediationconso-ame.com<\/span><\/a>
\n– Soit par courrier adress\u00e9 \u00e0 l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS<\/p>\n

EN CAS DE NON-RESPECT PAR LE CLIENT D\u2019UNE DE CES CONDITIONS, L\u2019H\u00d4TELIER SE TROUVERA DANS L\u2019OBLIGATION D\u2019INVITER LE CLIENT A QUITTER L\u2019ETABLISSEMENT DANS L’INSTANT ET CE, SANS AUCUNE INDEMNITE<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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